¡Hola! Hoy nos vamos a sumergir en el emocionante mundo del diseño gráfico y explorar un tema muy importante y del que casi nadie habla: Cómo realizar la presentación de logo para tu cliente; de tal forma que el resultado cause impacto, te veas seguro con tu trabajo, y por sobre todas las cosas te veas muy profesional.
Si te estás formando como profesional en diseño gráfico o estás captando tus primeros clientes, seguramente tienes un proyecto donde tienes que desarrollar un logo. Lo tienes todo, versiones en positivo y negativo, digital e impresión, versión simplificada, mockups…
¿Y ahora? ¿Cómo los presento? ¿Qué digo acerca de esto? ¿Cómo impactar en tu cliente para ser memorable y que haya una segunda contratación o en su defecto una recomendación?
No, la solución no es sólo colocar tus entregables diapositiva tras diapositiva. En estos casos, lo mejor que puedes hacer es explicar todo el proceso creativo a tu cliente. Y esto es muy importante porque lo que no comunicas, no se ha hecho. Si lo haces de esta manera, no habrá lugar a que tu cliente interprete de manera libre tu metodología de trabajo, sin contar la subestimación que muchas veces enfrentamos en la industria, sino que por el contrario realizará el por qué del resultado entregado y reconocerá tu valor como profesional en el área.
En este artículo te muestro paso a paso cómo he realizado la presentación de un nuevo logo para un cliente REAL señalando las partes más importantes en la comunicación para tu reunión de entrega final.
Es importante mencionar que esta presentación está pensada para ir exponiendo tus ideas a través de una reunión personal o virtual con tu cliente. ¡Pilas con las recomendaciones al final de este post!
ANTES DEL GRAN MOMENTO
Antes de empezar a trabajar en el desarrollo del logo, es importante que tengas la información suficiente para que el resultado final sea óptimo y la mejor opción para tu cliente.
Por esto es muy importante tener una comunicación clara con el cliente. Comprender sus objetivos con su negocio y sus expectativas con tu trabajo. Esto asentará las bases del diseño de logo y te ahorrará muchos malentendidos en el futuro.
EL GRAN MOMENTO
Una vez tengas todo lo que leíste en párrafos anteriores, que en otras palabras son los entregables de tu proyecto, es importante empezar a organizar la información poco a poco para presentarla al cliente.
¿Cómo lo harás? Este es un buen paso a paso que puedes utilizar en tus presentaciones.
1. Empezamos con una portada en la que puedes colocar el logo de tu marca personal. La idea de esta portada es dar pie a una conversación con tu cliente en la que puedas recordar ciertos temas importantes que se tuvo en consideración para empezar el proyecto
2. A continuación, comunica (y/o enseña) a tu cliente QUÉ ES UNA MARCA, porque tal vez muchos de tus clientes no conozcan de definiciones o qué es lo que implica una marca.
Para esto te recomiendo utilizar una definición corta y efectiva. Recuerda que es una presentación, por lo que es mejor no copar de texto toda tu slide, sino más bien dejar espacio para que tu cliente no se quede leyendo las diapositivas, sino que también te escuche.
3. Ahora brindamos una definición concisa de la marca, algo así como su estado del arte. En esta slide también puedes aprovechar y comentar (aún si no lo tienes escrito) acerca de los objetivos del negocio como marca y lo que éste plantea hacer con el paso IMPORTANTÍSIMO que está dando con la creación del logotipo.
4. A partir de ahora tienes que acaparar el 100% de la atención de tu cliente, y el Diagnóstico de la marca es un gran paso. ¿Qué es lo que has identificado que hace falta trabajar en la marca que pueda hacerse palpable en una representación gráfica y que vaya a traerle valor al negocio? Te dejo un tip: investiga los ecosistemas en donde la marca existe actualmente, y en caso de que el negocio sea totalmente nuevo, identifica en qué canales deberá estar presente de acuerdo con sus objetivos.
5. Como diseñador, seguramente en tu proceso creativo has podido identificar ciertos insights, que no necesariamente el dueño de negocio o tu cliente tienen en cuenta, pero que sin embargo, tú lo has tenido muy presente en tu proceso creativo. Por esto, es importante comunicar qué es lo que has identificado como un trigger para el proceso de tu trabajo.
6. Coloca las palabras clave o Keywords que representan al negocio y que también fueron parte de tu proceso creativo. De esta manera tu cliente las recordará y dará más sentido a tu presentación del resultado final
7. Si te fijas, hasta ahora las primeras slides han sido un remember de esa conversación previa que tuviste con tu cliente, se habló del negocio, de sus objetivos, de sus expectativas y de su definición. Ahora sí, llegó el momento de empezar a entrar en mayor materia técnica de un diseñador gráfico. Por esto, te recomiendo que hagas un “Punto de Partida” Recuerda, esto es un diseño de logo, no un diseño de marca, por eso es esencial que en tu presentación se muestren las dos definiciones. Al igual que en el punto 2, también es posible que tu cliente no tenga conocimientos técnicos de este proceso, por lo que comunicar de dónde sale un logotipo hará que todo este proyecto tenga aún más sentido a los ojos de alguien que no sepa de esta área.
8. En el siguiente punto me gusta mostrar las mejores imágenes del moodboard que estén relacionadas gráficamente con las palabras clave que ya definimos. En este punto de la presentación el cliente ya puede darse una idea de tu resultado final, así que cada palabra cuenta. No olvides detallar por qué cada gráfico es importante.
9. Este slide es un paso que me gusta mucho, pues tomamos dos o tres elementos que a este punto serán LA ESENCIA del logo, y es todo lo que da sentido a nuestro resultado final. Puede parecer un slide sencilla, pero ya tienes un background muy sólido que has venido explicando en las diapositivas anteriores.
10. Este paso es opcional, puesto que no todos los diseñadores tienen el mismo proceso creativo, pero a mi me ha funcionado, y es exponer la base del resultado final desde la misma grilla. Lo que me gusta de este paso es que expones ese trabajo de simplificación del que hemos venido hablando, y aquí se representa mejor todo lo que significa
11. Ahora ya es momento de presentar tu logo final, te recomiendo usar la slide completa para que el contraste con la slide anterior sea grande, y así causar más impacto.
12. También te recomiendo no quedarte ahí, seguramente tu cliente está poniendo atención a cada detalle en este momento, tienes que aprovecharlo y mostrar cómo sería el logotipo en la vida real, y aquí es cuando nos ayudamos de los mockups
13. Y hasta aquí llega la presentación, puedes terminar con un slide sencillo de gracias, o también por otro lado colocar la imagen del diseño del logo que acabas de presentar.
DESPUÉS DEL GRAN MOMENTO
Lo que sigue es enviar los entregables del logotipo que debieron acordarse antes de comenzar el proyecto, esos archivos en diferentes formatos.
A continuación te dejaré algunas recomendaciones que te pueden servir al momento de tratar con tu cliente:
- Antes de hacer tu proyecto, debes aclarar el alcance de éste con tu cliente, y definir los entregables. Aquí puedes definir por ejemplo si hay que incluir el manual de marca o si se trabajaría como un proyecto aparte
- Esta presentación no está pensada para que se la envíes a tu cliente, es decir, no es un entregable, sin embargo, queda a tu criterio y decisión, en caso de que te la solicite.
- El editable es un entregable básico, sin embargo debes comunicarle a tu cliente que es un documento delicado puesto que es la definición del logo final y una persona que no maneje muy bien el programa podría modificarlo alterando así el resultado.
- No olvides que en caso de que al cliente no le guste el resultado final, puedes hacer cambios en el proyecto, pero te recomiendo que esto ya esté previsto en el acuerdo inicial. Sin embargo, mientras más investigación y fundamentos tenga tu logo final, hay menos probabilidad de que te pidan un cambio, pues con esta presentación expones todo el trabajo que hay detrás.
¡Felicitaciones! Ahora ya sabes cómo puedes exponer tu trabajo como todo un PRO explicando bases, argumentos, investigaciones y todo ese trabajo de recolección de información que realizaste durante tu proceso creativo.
Ya no te queda más que ir a triunfar con tus trabajos, y no olvides comentarnos cómo te va