Ha llegado la hora de contratar robots que nos ayuden con nuestros procesos monótonos repetitivos en nuestros negocios.
Esto va dedicado a las personas que tienen un emprendimiento digital o son microempresarias microempresarios el cual maneja su negocio a través del principal canal de comunicación de todos los tiempos que en este momento es WhatsApp por ejemplo si tú tienes un restaurante, un taller mecánico, una peluquería o cualquier tipo de negocio donde los clientes se manejen a través de whatsapp
Para que puedas tener un mayor contexto acerca de que va esté post, te invito a que también te puedas guiar
Esos son los ganancias ya te las muestro está la parte de el menú esto es un menú el cual sencillito tenemos por columnas Los días lunes martes miércoles jueves viernes sábado y domingo y en cada día.
Imagínate que es ese amigo o tú que estás vendiendo desayunos, menu de medio día, cafés y postres aquí puedes colocar lo que son tus productos y ahora vamos a encender el ChatBot simplemente ejecutamos un comando todo esto yo lo explico en el curso si tú tienes unos conocimientos de javascript y quieres empezar a crear tu propio ChatBot.
Aquí tenemos un caso real basado en inteligencia artificial, especialmente entrenado con modelos como chatGPT yo le voy a decir hola cuando le escribo Hola me dices bienvenido a mi restaurante, automatizado tenemos menús diarios variados te gustaría conocerlos escribe menú
Al momento en que tu cliente escribe menú estamos consultando un google sheet no estamos consultando una base de datos compleja ni MSQL ni nada, estamos consultando directamente nuestra hoja de cálculos
Ahora qué pasa te dice aquí te interesa alguno yo le puedo decir incluso con palabras así un me gustaría tener una comida italiana en el momento en el que yo escribo esto él me dice, ¿cuál es tu nombre? esto significa que va a continuar con el proceso de la compra.
¿Como logramos está automatización?
por qué porque hay una Inteligencia artificial aquí por debajo muy básica la cual es capaz de determinar ¿Cuáles son los platos que tienes disponibles hoy? y saber si la intención que tiene esa persona se acopla a un plato como tenemos Pizza.
El ChatBot le dijo a continuación véngase porque yo tengo una comida italiana dime cuál es tu nombre yo le digo Juan me dice alguna observación que le digo sin salsa y en me hice perfecto tu pedido estará listo en 20 minutos.
¿Se puede cobrar mediante el Chatbot de Whatsaap?
Yo aquí puedo continuar el flujo generar un link de pago de PayPal de MercadoLibre de stripe de ya sea cual sea la plataforma de pago que esté disponible en tu país.
¿Qué datos del cliente puedo saber?
Por lo general los restaurantes suelen requerir sobre todo para el tema de delivery ciertos datos, si te fijas en la hoja de excel que se muestra en el video podrás observar la fecha de hoy miércoles 16 de agosto, también el teléfono, nombre del cliente, el pedido me gustaría una comida italiana esto lo podríamos perfeccionar porque yo simplemente agarré lo que es la palabra la persona pero aquí yo le podía colocar al lado me gustaría una comida italiana y alguna observación que no la he guardado hasta el momento.
Vamos a la explicación del código
Guiándonos en el mismo video de ejemplo de referencia fijáte muy bien que tenemos dos carpetas aquí en la parte de servicios una que es Open y que contiene una pequeña función la que hace uso del Open de predicción en este caso usa el modelo text de Vinci 003 que es totalmente suficiente para identificar la intención del usuario con respecto a los menús esto lo que está haciendo es básicamente que si yo me voy ahora a lo que sería esta parte yo le digo hoy el menú de comida es el siguiente cocido madriñelo 11 euros, crema de verduras 8 euros y yo le digo aquí un cliente quiere un cocido madrileño que esto es lo que el usuario escribe basado en el menú y lo que quiere el cliente determinar existe o no existe la orden del cliente.
El cliente está pidiendo un cocido madrileño y aquí vemos que hay cocido madrileño. Pero si yo le digo el cliente quiere un pizza me dice no existe no no hay Pizza no hay lo que el usuario quiere en este menú.
Con esto se demuestra que La inteligencia artificial de OpenAI con ChatGPT sigue levantando expectación hasta el punto de que la mismísima Google trabaja ya en un competidor. Y es que son muchas las utilidades que se pueden obtener de una conversación con este sistema.